Trocas e Devoluções de Produtos Perecíveis: Guia Essencial

Para garantir uma experiência segura e transparente, explicamos como realizar trocas e devoluções de produtos perecíveis adquiridos conosco.

Condições para Troca e Devolução

• Prazo para troca: Trocas devem ser solicitadas em até 24 horas após o recebimento.
• Motivos válidos: Apenas troca por envio errado ou embalagem danificada.
• Produtos perecíveis: Não trocamos por preferência ou gosto.

Como Proceder

1. Nas Lojas Físicas

• Apresente o produto com embalagem intacta e comprovante de compra dentro do prazo.
• Nossa equipe fará a avaliação para autorizar a troca.

2. Atendimento Online

• Envie um e-mail para [email protected] ou um WhatsApp para (55) 99929-7966 informando o problema.
• Aguarde as orientações para o envio e análise do produto.

Importância do Prazo

O prazo de 24 horas é fundamental para garantir a qualidade dos produtos e seus direitos como consumidor.

Considerações Finais

Estamos comprometidos em oferecer um atendimento ágil e transparente. Em caso de dúvidas, entre em contato pelos canais informados.

Conte conosco para uma compra segura e tranquila!